「オーダーしてみたいけれど、何を伝えればいいかわからない」という声をよくいただきます。実際のところ、最初のメールに詳細な仕様を書く必要はありません。大まかなイメージと用途を教えていただければ、あとは打ち合わせの中で一緒に決めていきます。
ステップ1：最初のご連絡 ¶
メール（hello@birchblendline.com）に、作りたいものの大まかなイメージ、用途（プレゼント用か自分用か）、ご予算の目安を書いてお送りください。写真や参考画像があれば添付していただけると助かります。2営業日以内にご返信します。
ステップ2：打ち合わせと図案の決定 ¶
メールのやり取りか、アトリエへのご来訪で打ち合わせをします。中村 葵場でスケッチを描きながら、図案のイメージを共有します。素材（リネンか和晒しか）、糸の色、サイズもこの段階で決めます。遠方の方はビデオ通話でも対応しています。
ステップ3：制作と納品 ¶
図案と仕様が確定したら制作に入ります。納期は小さなブローチで2〜3週間、ハンカチやポーチで3〜4週間、額装作品で4〜6週間が目安です。完成したら写真をメールでお送りし、ご確認いただいてから発送します。梱包は和紙と薄葉紙で丁寧に行います。
よくある質問：急ぎのオーダーはできますか？ ¶
申し訳ありませんが、急ぎのオーダーはお断りすることがあります。現在の受注状況によって変わりますので、まずはご相談ください。「2週間後の誕生日に間に合わせたい」など、具体的な日程をお伝えいただければ、可能かどうかお答えします。
オーダーは、完成品を受け取ったときのお客様の反応が一番の楽しみです。プレゼント用の場合は、贈る相手のことを教えていただけると、図案に気持ちを込めやすくなります。